2026世界杯官方合作网站公寓服务中心及外包物业服务单位共同提供公寓管理服务，主要承担标准化学生公寓的日常门值管理、环境卫生保洁、秩序维护等综合服务管理工作。目前南北校区有38栋学生公寓，是后勤服务育人的主要阵地之一。

学生公寓基本服务信息

一、公寓服务中心联系方式

南校区公寓服务中心

服务电话：81891186

办公地址：南校区竹园1号楼II区323室

北校区公寓服务中心

服务电话：88204680

办公地址：北校区动力中心3楼303室

南北校区公寓服务中心联系方式

二、宿舍水电相关问题

1、供电时间

南北校区研究生宿舍24小时供电，本科生宿舍每年5月10日—10月1日空调使用期间实行24小时供电(暑假除外)，其余时间按照以下规定供断电：

每周一至周五早6:30供电

每周日至周四晚23:30断电

周五夜间不断电

周六全天供电

遇节假日、寒暑假另行通知

2、学生公寓洗浴热水供应时间

注：

① 北校区独立浴室收费标准：洗澡水0.05元/升，洗浴费用不按照时间，只是按水流量来进行计费。

② 寒暑假期间根据学校安排进行供水。

3、学生的免费电量

学期内，每位本、硕、博每月免费电量分别为4度、10度、12度；每学期首月，将按照实际住宿信息将免费电量下发至相应宿舍。

4、学生公寓的水电费单价

当前学生公寓电费0.5元/度；南校区洗浴热水5.0元/吨；北公寓独立浴室按照合同约定，洗浴热水0.05元/升，按流量进行计费；学生公寓自来水尚未收费。如有政策性调整另行变更。

5、宿舍购电账号和密码

电费账号及密码问题，请咨询所在宿舍的楼管，或致电能源收费窗口：81892100（南校区）、88204726（北校区）咨询。

6、购电后恢复电力时间

学生公寓购电后，一般半小时内来电；插卡电表即插即有；电费充值有疑问，请致电能源收费窗口或拨打电话81892100（南校区）、88204726（北校区）咨询。

由于强弱电设备故障，以及网络延迟等因素影响，特殊情况下所购电量可能无法及时下发至对应电表。宿舍无法用电时，请拨打能源收费咨询电话81892100（南校区）/88204726（北校区），或拨打后勤一站式报修电话81891000（24h）。

7、宿舍停水停电通知获取

停电信息请您关注校园网首页的公告栏目、校园微信企业号推送的通知公告、宿舍楼QQ群或微信群通知。

8、毕业生离校水电费结清手续

毕业生以宿舍为单位，由一人至能源收费窗口清缴水电费并领取凭证，学生携凭证到公寓楼继续办理离校手续。

9、学生公寓违禁电器规范

按照《西安电子科技大学学生公寓管理和服务办法》,禁止在宿舍楼内私拉电线、飞线充电、违章用电，购置使用洗衣机和电冰箱等电器。禁止使用电磁炉、微波炉、烤箱、空气炸锅、电锅、炒锅、菜刀、菜板等各类炊具。禁止自行车和电动车进楼，禁止电动车电瓶、充电平衡车、无人机、飞行器等含大电池设备进入宿舍充电。禁止自行购买使用吹风机、加湿器、烧水壶、空气净化器、电夹板、卷发棒、电熨斗、热得快、烘鞋机、电加热洗脚盆、电热毯、烘干器等容易引发火灾的电器。对于上述违禁使用的电器一经发现将予以没收，并按照学校相关学生违纪处分办法严肃处理。

在此提示各位家长和学生，请到正规商店购买电源插座、台灯等，请认准安全标示（3C认证）、出厂证明和检验合格证。

三、南、北校区洗衣机房位置以及使用指南

1、位置

南北校区学生宿舍，根据楼宇情况设置洗衣房，配备洗衣机、烘干机、洗鞋机、挂烫机及吹风机。

2、使用方式

01. 南校区竹园、丁香及续建5号楼宿舍的同学们可以下载“智慧笑联”app（洗衣厂商为宽泛），按照提示操作清洗衣物；

02. 南校区海棠5、6、7、8、9、10号公寓楼宿舍的同学们可以下载“U净”app（洗衣厂商为宜润），按照提示操作清洗衣物。

03. 南校区海棠18-19-20-21-22和北校区各楼宇，同学们可直接用微信或者支付宝扫机身二维码先注册“兰德力”账号（洗衣厂商为小兰智慧），安装提示操作清洗衣物。

3、支付方式

支持多种支付方式，支付宝、微信、一卡通等，并支持与学校一卡通进行对接。

4、桶自洁

支付成功后，在订单详情页，下面可以开启桶自洁，可以在洗衣之前对机器进行清洗，在桶自洁的过程中请不要离开洗衣机。系统会自动提醒桶自洁开启成功。

5、报修电话

宽泛

13571922276

18009240221

18602939675

宜润

4009981292

小兰智慧

4008510035

13527974352

18792555189

四、宿舍空调

1、费用

根据学校决策，依据《陕西省公办高等学校学生公寓收费管理办法》、《西安电子科技大学学生公寓管理和服务办法》、《西安电子科技大学学生公寓空调使用管理细则（试行）》的规定，我校学生公寓空调收取折旧费。空调无论是否使用，入住学生公寓的学生须缴纳，折旧费标准如下。折旧费按“人”“学年”从2025年9月开始收取，具体如下：

（一）少数民族预科班学生、本科生、硕士研究生：60元/人/学年。

（二）博士研究生：硕博连读博士研究生在硕士宿舍（4人间）入住时收取60元/人/学年，调整至博士宿舍（2人间）入住后收取120元/人/学年。

（三）如所在房间未住满，收费标准不变。

2、空调报修

南北校区所有公寓楼学生可通过以下途径进行空调报修：

01.通过2026世界杯官方合作网站一站式报修平台进行报修；

02.扫描空调室内机二维码进行报修；

03.拨打海信空调负责人电话进行报修，研究生公寓二期21、22#空调维修电话为13119190953，南校区1-20#及北校区所有学生公寓空调维修电话为18991862592。

3、使用说明书：

学生宿舍海信空调使用说明书

宿舍调换、退费相关服务信息

1. 宿舍调换申请

换宿请登录“西安电子科技大学”微信号，按照“移动门户→服务→后勤保卫→公寓管理→申请”流程进行申请，或扫描下方二维码进入。

注：完成换宿前请新老宿舍人员之间自行结算水电费用。

2. 咨询电话

咨询请拨打公寓服务中心电话：

南校区：81891186

北校区：88204680

3、住宿费退费申请

退住宿费请拨打计划财务处81891002咨询。

4、申请换宿退宿申请表

可通过2026世界杯官方合作网站网站-下载中心-宿舍管理下载。